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專業的應用技術支持
艾迪邁醫療提供最新的結合多維在線固相萃取技術的全自動治療藥物監測分析系統，提供監測技術支持與培訓，對臨床醫生進行項目應用培訓，確保檢測項目順利開展，檢測結果質量良好。
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聯合應用實驗室擁有雄厚的技術資源，為廣大用戶解決TDM應用中的技術問題及應用方案。
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豐富的技術應用資源
TDM
豐富的技術資料與應用文集，為廣大用戶解決TDM應用中的技術問題及TDM應用方案。
提供全國統一的標準操作文件，文件包含技術及經驗的累積，操作人員經過短期培訓即可快速掌握先進合理的操作技術。根據作業標準，利于檢驗結果的穩定，易于查找不良檢驗結果產生原因，使檢驗結果的質量得到持續改進。
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及時的售后服務
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技術服務中心及分布在華東、華西、華南及華北四大區的售后工程師，是確保用戶儀器正常運轉的重要保障。
1）售后服務響應：
A儀器：7天×24小時服務響應，12小時內給予遠程支持解決，三天內可到現場進行故障解決。B試劑：7天×24小時服務響應，12小時內給予遠程支持解決，質量問題直接換貨。
2)產品保修期：
A儀器：設備安裝、調試、驗收合格之日起整機保修一年，并承諾終身維修。在保修期內所有故障均免費進行維修及零部件的更換（人為損壞、工作環境不符條件所致損壞除外）。B試劑：保質期2年，質量問題直接換貨。
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良好的客戶反饋
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由于超高的性價比與技術優勢，產品上市不到半年，目前以進駐江蘇、山東、廣東、廣西、重慶、四川、云南等數十家醫療機構，得到良好的客戶應用反饋。
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周到的用戶培訓與解答
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聯合應用實驗室配合市場部每年舉辦各種不同儀器操作、應用技術培訓班，使用戶及時了解和掌握最新產品與技術。
1）治療藥物監測應用技術培訓
2）全自動治療藥物監測分析系統操作培訓
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